營業時間和地圖
服務指南

營業時間和地圖

營業時間

週日~週四 上午10點~晚上8點
週五和週六 上午10點~晚上9點

※營業時間有時會變更。
餐廳和咖啡店營業時間
12F、13F餐廳街
上午11點~晚上10點
各樓咖啡店
以賣場的營業時間為準。

阪急百貨店梅田總店

〒530-8350 大阪府大阪市北區角田町8番7號
電話 06-6361-1381

服務指南

「海外旅客服務」指南(海外旅客服務中心)

購物優惠券的發行

請在以下地方領取95折優惠券,需出示護照。

  • B1 海外旅客服務中心
  • 1F 服務中心
※有部分商品除外

館內Wi-Fi 服務(無線高速率網路)

在阪急梅田總店店內可以使用高速率無線網路服務。
(屋頂等部分場所無法使用。)
海外顧客經由出示護照,當日可以免費使用。

翻譯

翻譯人員可提供設施介紹和協助購物。

賓館免費送貨服務

  • B1 服務中心
  • 受理時間:當天下午5時30分為止
  • 預計送達時間:當日下午6時30分~晚上8時

住宿下列指定飯店的顧客,當日在阪急梅田總店內購買1萬日圓以上(未含稅),將提供送貨至飯店櫃檯的服務。
※部分商品除外。

該項服務適用飯店
  • 大阪洲際酒店
  • 大阪威斯汀酒店
  • 大阪新阪急酒店
  • 大阪麗思卡爾頓酒店
  • 新阪急酒店別館
  • 大阪瑞吉酒店
  • 大阪帝國酒店
  • 大阪希爾頓酒店
  • 大阪新大谷酒店
  • 阪急國際飯店
  • 麗嘉皇家酒店
※五十音順序

B1 服務中心

外幣兌換機

提供將美金、歐元、人民幣、韓圜、英鎊、泰銖、台幣、新加坡元、澳幣、瑞士法郎、加幣、港幣兌換日圓的服務。

外幣兌換機

辦理退稅

※在本店辦理退稅時,將從免稅商品金額中收取1.1%的手續費 。敬請諒解。

退稅申請對象
  • 非居住者且購物者本人(代理人不可以)
  • 入國之後六個月以內期間申請(再次入國的日期不適用)
申請期限
  • 僅限購物當日(營業時間內)
對象商品
  • 一般商品
    鐘錶、衣料品、箱包、生活用品等
  • 消耗品
    食品類、飲料類、化妝品、藥品等
金額條件
  • 一般商品
    金額超過5,000日圓(未含稅)
  • 消耗品
    5,000日圓~500,000日圓(未含稅)

※同一位非居住者,在同一天內於本百貨公司的消費總金額
※一般商品和消耗品不可以累計相加

退稅方式
  • 現金
  • 信用卡

    ※本人名義的信用卡
    <可使用的信用卡如下:>
    VISA;Mastercard;American Express;Diners Club;UnionPay

包裝方式
  • 一般商品
    沒有特別規定
  • 消耗品
    依國家規定的方式進行包裝。
    請在出境日本之前不要拆封。
    另外,在日本國內消費之時,將被徵收消費稅。
需出示證件
  • 購物收據
  • 消費者本人的護照(影本無效且需蓋有入境驗訖章)

    ※外交官:請出示“外交免稅卡”
    ※乘務員:請出示“乘務人員登陸許可證”
    ※居住在外國的日本人需要出示所在國簽證等正本

  • 所使用的銀行卡

    ※需要銀行卡與護照的名義一致
    ※不可使用法人信用卡

場所
B1 海外旅客服務中心

※阪急男士館大阪是在阪急男士館大阪1樓的服務中心辦理。

※即使退回所購之商品也無法退回已收取的手續費。敬請諒解。

※登載的內容有時會有部分變更。

店內的便利設施和服務

行李寄存

B1 服務中心

使用時間:僅限於當日營業時間之內。
受理:地下1F結束營業時間前30分鐘為止。

基本費用:一般顧客是3小時以內500日圓(含稅)、之後每1小時100日圓(含稅)
(購買金額含稅3,000日圓以上,免費3小時) ※貴重品和生鮮食品等,部分商品除外。

※對於行李箱等的大型行李,每位顧客僅限2個。

提供快遞服務、國際航運

B1 服務中心

※部分商品除外。

失物招領

B1 服務中心

ATM

B1 日本郵政銀行ATM
使用時間:上午10點~晚上8點

可以使用銀聯卡和信用卡預借現金。

※部分銀聯卡無法使用。

日本郵政銀行ATM

投幣式冷藏儲物櫃

B2 JR側電梯前 費用:1次200日圓(含稅)
僅限當日使用

投幣式冷藏儲物櫃

吸煙區

  • 9F 屋外吸煙區
  • 12F 吸煙區
  • 13F 屋頂吸煙區

行動不方便的顧客和年長的顧客

協助購物

B1、1F服務中心受理
同行前往賣場和協助購物。

出借輪椅(需預約)

1F 服務中心

大空间的洗手間

輪椅可以使用的洗手間。

  • 3F
  • 4F
  • 5F
  • 6F
  • 7F
  • 8F
  • 9F
  • 10F
  • 11F
  • 12F
  • 13F

人工肛門清洗用器具

8F、9F ※大空间的洗手間內

折疊式床

8F、9F ※大空间的洗手間內

嬰兒車和輪椅優先電梯

  • JR側電梯
  • 阪神側電梯

有兒童隨行的顧客

出借嬰兒車

1F 服務中心

兒童專用洗手間

11F 兒童用洗手間

嬰兒室

11F
提供哺乳室、換尿布用床、沖泡奶粉用熱水和自來水。

嬰兒車和輪椅優先電梯

  • JR側電梯
  • 阪神側電梯