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海外旅客服務指南

辦理退稅手續指南

在本店辦理退稅時,將從免稅商品金額中收取1.55%的手續費 。
敬請諒解。

免稅申請對象
  • ①不居住在日本國內的人士,以及進入日本6個月以內、有「短期滯留」或「外交」「公用」居留資格的外籍人士。
    (不可透過代理人)
    ②非居住在日本國內,且能夠透過證明文件,確認持續居住在國外2年以上之日本國籍者。(不可透過代理人)
申請期限
  • 僅限購物當日(營業時間內)
對應商品
※非日本國外使用時將徵收消費稅。(一般商品6個月以內,消耗品購買後30天以內,請帶出日本國外。)
一般商品 消耗品
服飾雜貨
鐘錶・飾品
衣物
生活用品等
食品類
飲料類(包含酒精類飲料)
化妝品類等
金額條件 5,000日元(消費稅除外)以上 5,000~500,000日元
(消費稅除外)的範圍
※同一位非居住者,在同一天同一家商店內的消費總金額
※一般商品可以和消耗品一起計算。
一起計算時以消耗品的免稅規定為準則。
退稅方式
  • 現金(日圓)
  • 信用卡
    (本人名義的信用卡)
    VISA;Mastercard;American Express;Diners Club
  • 銀聯卡支付(UnionPay)
  • 微信支付
  • 支付寶
包裝方式 沒有特別規定 依國家規定的方式進行包裝。
請在出境日本之前不要拆封。
另外,在日本國內消費之時,
將被徵收消費稅。
需出示證件
  • 購物發票和購買商品
    (免稅手續的情況下,請保持包裝狀態拿好)
  • 消費者本人的護照(影本無效且需蓋有入境驗訖章)
    ※外交官:請出示「外交免稅卡」
    ※乘務員:請出示「乘務人員登陸許可證」
    ※住在國外2年以上的日本人需要「戶籍附票複印件」或「在留證明」
  • 所使用的信用卡(僅限於使用之時)
    ※需要信用卡和護照的名義(英語的拼寫)一致
passport card

※不可使用法人信用卡

場所
  • M3樓 消費稅免稅手續櫃台

※退税后 我们不能接受退货,请谅解。

For in-store tax exemption procedures

館內免費Wi-Fi服務

館內可以使用免費Wi-Fi服務。

SSID「wifihhdept」

※部分場所無法使用,隨著時間段、使用狀況的不同,可能會有聯網困難的地方。敬請諒解。

·任何人都能免費使用。

·需要註冊電子郵件地址等資訊。

·連接時間為每次60分鐘,每天可使用3次。

·為方便各位使用,本服務未使用WEP等安全加密手段。敬請理解後再行使用。