サービスインデックス

店内ご案内

■1F インフォメーションサービスカウンター

パーソナルスタイリストサービス(会員制・有料)

スタイリストがコーディネートアドバイスいたします。
■8F スタイルメイキング クラブ

各売場のスペシャリスト

アドバイザーのネームを付けた販売員にご相談ください。
■シューアドバイザー
■コーディネートアドバイザー

リペア・メンテナンス承り

■B1 アイウェア(メガネ・サングラスレンズ交換)
■B1 シューリペア工房(紳士靴・婦人靴・バッグ修理)
■5F リメイキングサロン(紳士服・婦人服リメイク)

お身体の不自由なお客様に

車椅子でご利用いただける化粧室
■6F ゆったりトイレ

お子様連れのお客様に

ベビーシート(おむつ交換台)が付いた化粧室
■3F/7F 婦人化粧室
■4F/7F 紳士化粧室

ベビーカーの貸出
■1F インフォメーションサービスカウンター

外国のお客様・一時帰国のお客様へ

2013年12月1日(日)から当店では、新しい免税システム導入を機に、免税手数料として免税対象商品代金の1.1%を頂戴し、免税還付額は6.9%とさせていただきますので、あらかじめご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

消費税免税の承り
外国人旅行者などのお客様につきましては、所定の手続きにより消費税の還付を受けることができます。

消費税免税手続き、通訳を承ります。
■1F インフォメーションサービスカウンター
※英語、中国語通訳は常駐。状況によりお受けできない場合がございます。ご了承くださいませ。

ゲストクーポン
海外からのお客様には、パスポートのご呈示で5%のご優待が受けられる『ゲストクーポン』を発行いたします。
有効期間:1週間
※一部、対象外ブランドがございます。
※セール商品は対象外とさせていただきます。
■1F インフォメーションサービスカウンター

免税の条件

当店では、免税対象商品代金の1.1%を手数料として頂戴いたします。

申請対象者 海外に2年以上居住し、一時帰国で滞在期間が6ヵ月未満の日本国籍の方
・日本へ観光の外国人の方(代理人不可)
・日本に居住していない滞在6ヵ月未満の外国人の方 ※再入国の日付は不適用
・日本に居住している外交官の方
申請期間 ・お買物当日のみ(営業時間中)
対象物品 一般物品 消耗品
消耗品以外
(電化製品・衣料品・鞄等)
消耗品
(食品類・飲料類・化粧品・薬品等)
金額条件 5,000円(消費税除く) を超えるもの 5,000円〜500,000円(消費税除く)の範囲
(同一の非居住者に対し、同日に同一店舗内での販売合計金額)
還付方法 現金
梱包 特に指定なし 国が定めた方法で梱包。
日本を出国するまで開封しないでください。
尚、日本国内で消費した場合、消費税が徴収されます。
ご呈示
いただくもの
・レシート
・ご本人のパスポート(コピー不可・入国スタンプ〈証印〉必要)
※海外在住2年以上の日本人は「ビザ等の原本」が必要
※外交官の方は「免税カード」が必要 
※乗務員の方は「乗員上陸許可証」が必要
・ご利用のクレジットカード(ご利用の場合のみ)
※カードとパスポートの名義の一致が必要
※法人カード利用不可
承り場所 ・1F インフォメーションサービスカウンター

※一旦頂戴した手数料は、商品を返品いただいても返却はできません。あらかじめご了承くださいませ。
〈免税の定義〉
・当店での免税は、日本国内における消費税の免税であり、外国人のお客様のために設けられた税法上の特別措置です。
・免税の手続きはすべて消費税法に規定されており、当店の判断によるものではありません。

ホテルデリバリーサービス

お買上げいただいた品物を、近隣の対象ホテルまでお届けします。
対象ホテル:ザ・ペニンシュラ東京、帝国ホテル東京、パレスホテル東京
受付時間:午後5時30分まで(1日1便、当日午後8時30分までにお届け)
そのほか、近隣ホテルにつきましては係員にお問い合わせください。
■1F インフォメーションサービスカウンター

館内Wi-Fiサービス(無線高速インターネット)

阪急メンズ東京で無線高速インターネットサービスがご利用いただけます。
※一部ご利用いただけない場所や、時間帯・状況によりWi-Fiがつながりにくい場所もございます。あらかじめご了承ください。

※阪急阪神お得意様カード、ペルソナカード、ペルソナSTACIAアメリカン・エキスプレス®・カード、エメラルドSTACIAカード、博多阪急エメラルドカード・メンズ東京マイレージカード・メンズ大阪マイレージカードをお持ちのお客様に限ります。Web登録のみでご利用いただけます。
ただし、上記各カードにご入会・お切替え手続き後、 阪急メンズ東京Wi-Fiサービスのご利用登録が可能となるまで日数を要します。登録ができない場合は、後日もう一度ご登録手続きをお願いいたします。
(日数は状況により変動いたしますので、ご了承ください。)
※海外のお客様はパスポートのご提示で3年間無料でご利用いただけます。

Web登録、Wi-Fi接続設定方法など詳しくはこちら

■1F インフォメーションサービスカウンター