1. 阪急友の会とは
    2. 入会のご案内
    3. 積立方法・満期手続
    4. 会報誌
    5. 優待のご案内
    6. よくあるご質問

プライバシーポリシー

よくある質問

ご入会・ご入金・積立方法について

Q1.
入会する時は何が必要ですか?
A1.
・第1回目(初回分)のお積立金(現金)
※招待コースは、ご来店月により2ヵ月分、3ヵ月分が必要となります。
・ご本人確認書類(運転免許証・パスポート・健康保健証等)
・印鑑(お認め印)
をご持参のうえ、下記阪急うめだ本店、関西各支店および博多阪急「阪急友の会カウンター」にてお申し込みください。
※口座振替をご希望の場合は、口座番号控と金融機関届出印も併せてご持参ください。
  • 阪急うめだ本店
  • 千里阪急
  • 川西阪急
  • 宝塚阪急
  • 西宮阪急
  • 三田阪急
  • 博多阪急
  • 堺 北花田阪急
    (2017.7.31閉店)
Q2.
毎月の積立に商品券やクレジットカードは使用できますか?
A2.
お積立は、現金でのご来店入金又は預金口座からの口座振替に限らせていただきます。
Q3.
毎月の会費を払い込む際、窓口入金の場所はどこですか?
A3.
下記阪急うめだ本店、関西各支店および博多阪急「阪急友の会カウンター」でご入金いただけます。
毎月の会費が窓口入金の場合は代理の方でもご入金していただけます。
※ご入金の際には会員証(カード)が必要となります。
  • 阪急うめだ本店
  • 千里阪急
  • 川西阪急
  • 宝塚阪急
  • 西宮阪急
  • 三田阪急
  • 博多阪急
  • 堺 北花田阪急
    (2017.7.31閉店)
阪急メンズ東京・阪急百貨店大井食品館・都筑阪急には「阪急友の会カウンター」はございませんのでご入会、会費のご入金等の受付はいたしておりません。
Q4.
口座振替の手続きはどうすればいいですか、またどの銀行でもできますか?
A4.
阪急うめだ本店、関西各支店および博多阪急「阪急友の会カウンター」にご来店のうえ、お手続きください。
ご利用いただける金融機関一覧
  • 三菱東京UFJ銀行
  • 三井住友銀行
  • りそな銀行
  • みずほ銀行
  • 池田泉州銀行
  • 近畿大阪銀行
  • みなと銀行
  • 三井住友信託銀行
  • 福岡銀行
  • 西日本シティ銀行
  • ゆうちょ銀行
  • 尼崎信用金庫
※口座振替をご利用の場合、事務手数料として、1名義につき年間300円(税込)をご負担いただきます。
(第1回目の口座振替の際に同時に引き落としします)
※預金口座振替依頼書を受理した月の翌月からのご変更となります。
Q5.
口座振替の引落日はいつですか?
A5.
毎月26日(金融機関休業日の場合は翌営業日)となります。
Q6.
積立途中ですが、窓口入金から口座振替(またはその逆)への積立方法の変更はできますか?
A6.
ご変更いただけます。 ※預金口座振替依頼書を受理した月の翌月からの変更となります。
・窓口入金から口座振替に変更される会員様 ⇒ 会員証(カード)、口座番号控、金融機関届出印
・口座振替から窓口入金に変更される会員様 ⇒ 会員証(カード)、認印
・口座振替銀行を変更される会員様 ⇒ 会員証(カード)、新たに変更される口座番号控、新たに変更される金融機関届出印
をご持参のうえ阪急うめだ本店、関西各支店および博多阪急「阪急友の会カウンター」までお越しください。
Q7.
積立の入金が遅れたり、預金が残高不足だった場合はどうすればいいのですか?
A7.
・窓口入金の会員様は、阪急うめだ本店、関西各支店および博多阪急「阪急友の会カウンター」に遅滞月分と当月分をお早めに払い込みください。
・口座振替の会員様は、次月引落し時に不足分を加算して、引落しさせていただきます。
但し、払い込み期日より1ヶ月を超えて遅滞され、ご案内期日までに払い込みがなかった場合、ご解約となり、「阪急友の会カウンター」にて所定の手続きでご清算させていただきます。この場合、ボーナス特典はありません。
Q9.
積立途中ですが、やめることができますか?
A9.
退会していただけます。
・窓口入金の会員様は、阪急うめだ本店、関西各支店および博多阪急「阪急友の会カウンター」までお越しください。
・口座振替の会員様は、毎月5日~15日の間に「阪急友の会カウンター」までお越しください。
退会手続きの際、ご持参いただくもの
・会員証(カード)
・印鑑(お認め印)
会員ご本人以外(代理人)の方がお手続きされる場合は、Q22をご参照ください。
Q10.
何口まで申し込めますか?
A10.
お一人様のお申し込み総口数は、各コース年間50口までといたします。
Q11.
満期後、続けて入会したいのですが、どうすればよいのですか?
A11.
満期お買物券お受取の際、初回会費を現金にてご入金ください。
口座振替の会員様は初回会費をご入金いただきますと2回目以降の会費は従来どおり口座振替されます。

お買物券について

Q12.
満期手続きは、どうしたらいいのですか?
A12.
手続き開始日は、口座振替の会員様は「満期通知書」(ハガキ)にてご案内いたします。
窓口入金の会員様は「お買い物券引換えのお知らせ」を最終月の会費をご入金の際にお渡しいたします。
・お手続きの際には・会員証(カード)・会員様の印鑑(お認印)・満期通知書又はお買物券引換えのお知らせ、の3点をお持ちのうえ、下記阪急うめだ本店、関西各支店および博多阪急「阪急友の会カウンター」にてご本人がお手続きください。
会員ご本人以外(代理人)の方がお手続きされる場合は、Q22をご参照ください。
  • 阪急うめだ本店
  • 千里阪急
  • 川西阪急
  • 宝塚阪急
  • 西宮阪急
  • 三田阪急
  • 博多阪急
  • 堺 北花田阪急
    (2017.7.31閉店)
なお、阪急メンズ東京、都筑阪急などでのお買い物券受け取りをご希望の場合は、阪急友の会までご連絡ください。
Q13.
お買物券は阪神百貨店でも使えますか?
A13.
ご利用いただけます。
下記の店舗でご利用いただけます。
  • 阪急うめだ本店
  • 阪急メンズ大阪
  • 千里阪急
  • 川西阪急
  • 宝塚阪急
  • 西宮阪急
  • 三田阪急
  • 博多阪急
  • 堺 北花田阪急(2017.7.31閉店)
  • 阪急メンズ東京
  • 阪急百貨店 大井食品館
  • 都筑阪急
  • 阪神梅田本店
  • あまがさき阪神
  • 阪神・にしのみや
  • 阪神・御影
  • 阪急オアシス各店
Q14.
お買物券は阪急オアシスでも使えますか?
A14.
ご利用いただけます。
Q15.
お買物券はどんなものにも使えますか?
A15.
ご利用除外品がございます。
・お買物券は以下のものはご利用いただけません。
友の会(阪急友の会・阪神みどり会)での入金やお支払い、商品券、全国百貨店共通商品券、各種ギフト券類、ギフトカード、図書カード、その他特に指定するもの等
※現金でのお釣銭はお出しできません。「商品お引換整理券」にてお渡しいたします。
・ボーナス券は以下のものはご利用いただけません。
友の会(阪急友の会・阪神みどり会)での入金やお支払い、商品券、全国百貨店共通商品券、各種ギフト券類、ギフトカード、図書カード、掛売入金、中元・歳暮の早期割引、その他特に指定するもの等
※お釣銭はお出しできません。
Q16.
会員証を紛失・盗難にあってしまったのですが、どうすればいいですか?
A16.
阪急うめだ本店、関西各支店および博多阪急「阪急友の会カウンター」までご連絡ください。
その後、再発行にはご本人確認書類・印鑑(お認印)をご持参のうえ、「阪急友の会カウンター」までお越しください。 再発行手数料200円(税込)が必要ですのでご了承ください。
Q17.
お買物券を紛失・盗難にあってしまったのですが、どうすればいいですか?
A17.
盗難・紛失または滅失に対してその責を負いません。ご利用されるまで十分にご注意のうえ、大切に保管してください。
Q18.
お買物券に有効期限はありますか?
A18.
ございません。

その他・お手続き等について

Q19.
どのような優待施設・会員特典がありますか?
A19.
阪急友の会優待施設にはレジャー施設や宿泊施設、レストランなど様々な施設がありご利用いただけます。
また、会報誌でもレストラン、コンサート、観劇など特別価格でご提供させていただいております。
※但し会員特典は継続して会費を払い込みの会員様に限ります。
  1. ご優待のご案内はこちら[PDFファイルが開きます]
  2. 会報誌「友の会通信」はこちら
Q20.
お買物のご優待はありますか?
A20.
・お買物券(5,000円券)単独でのお支払いに対してご優待はございませんが、「阪急阪神お得意様カード」「ペルソナカード(青)」およびエイチ・ツー・オー リテイリング(株)の株主お買物優待券によるお支払いの際に、併用してご利用いただけます。
また「ペルソナSTACIAカード(赤)」「ペルソナSTACIAアメリカン・エキスプレス®・カード」「エメラルドSTACIAカード」「うめだ阪急食料品ポイントカード」や阪急百貨店・阪神百貨店の各店が発行するポイントカードをご利用の際にはお買物券のご利用分に対しポイントをお付けできます。
(ただし、一部優待除外品・売場、また一部ポイント除外品・売場がございます。)
・ボーナス券はご優待・ポイント付与との併用はできません。
Q21.
住所の変更やお名前の変更の手続きはどうしたらいいですか?
A21.
・ご住所の変更・お名前の変更は、会員証(カード)・ご本人確認書類・印鑑(認印)をご持参のうえ、阪急うめだ本店、関西各支店および博多阪急「阪急友の会カウンター」にお越しください。
Q22.
いろいろな手続きの際には、本人が出向かないとだめですか?
A22.
代理の方でもお手続きいただけます。
ただし、下記のものをご用意のうえ、阪急うめだ本店、関西各支店および博多阪急「阪急友の会カウンター」までお越しください。
・会員証(カード)
・会員様の委任状
・ご来店される方のご本人確認書類・お認印
  1. 委任状はこちら[PDFファイルが開きます]

招待コースについて

Q23.
どのような招待があるのですか?
A23.
宝塚歌劇をはじめ、劇団四季、梅田芸術劇場、新歌舞伎座、コンサート、お食事等多彩なメニューをご用意しております。
  1. 詳しくはこちら
Q24.
いつ招待してくれるのですか?
A24.
春のご招待は3月から5月。夏のご招待は7月から9月。
秋・冬のご招待は11月から1月の年に3回、ご招待いたします。
入会月 1回目 2回目 3回目
2月 夏のご招待 秋・冬のご招待 春のご招待
6月 秋・冬のご招待 春のご招待 夏のご招待
10月 春のご招待 夏のご招待 秋・冬のご招待