服务项目
店内其他服务
翻译向导服务
B1F 海外旅客服务中心
由工作人员提供翻译和指南,协助您购物。
外币兑换机
B1F 海外旅客服务中心
可将美元、欧元、人民币、韩元、英镑、泰铢、新台币、新加坡元、澳大利亚元、瑞士法郎、加拿大元、港币兑换成日元。
宾馆免费送货服务
B1F 服务柜台
在下述指定酒店住宿的旅客,如在阪急梅田总店内当天购买价值1万日元(不含税)的商品,我们提供免费将商品送到酒店前台的服务。
- 部分商品除外。
- 〈可享受本服务的酒店〉
-
- 阪急国际酒店
- 大阪新阪急酒店分馆
- 大阪新阪急酒店
- 大阪新大谷饭店
- 大阪希尔顿酒店
- 大阪帝国饭店
- 大阪洲际酒店
- 大阪丽嘉皇家酒店
- 大阪丽思卡尔顿酒店
- 大阪瑞吉酒店
- 大阪威斯汀酒店
- 受理时间:
-
当天下午5:30之前
- 预计送达时间:
-
当天下午6:30-晚上8:00
海外邮寄服务
B1F 服务柜台
仅限于阪急梅田总店购买的商品。
- 部分商品无法配送敬请谅解
失物招领
B1F 服务柜台
关于在商场中遗失的物品,请联系服务柜台里的失物招领处。
行李寄存
B1F 服务柜台
基本费用:一般顾客3小时以内500 日元(含税),之后每小时100 日元(含税)
(购买金额含税在3,000日元以上时3小时免费)
- 海外顾客VIP俱乐部会员可免费享受此项服务。
- 每位顾客最多可存放2件行李箱等大型物品。
- 贵重物品和生鲜食品等部分商品除外。
- 使用时间:仅限当天营业时间内。
- 受理时间:地下1F营业时间结束前30分钟为止。
投币冷藏存放柜
B2F
- 费用:1次200日元(含税)
仅限当天使用
- 使用时间:截至到地下2F营业时间结束前为止。
身体不便的旅客,高龄旅客
-
租借轮椅(需预约)
1F 服务中心
-
乘坐轮椅可使用的无障碍洗手间
3F・4F・5F・6F・7F・8F・9F・10F・11F・12F・13F
-
造口者可使用的清洗器具
8F・9F
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折叠床
8F・9F
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优先电梯
JR侧电梯
阪神侧电梯
带儿童的顾客
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租借婴儿车
1F 服务中心
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婴儿室
11F
提供哺乳室、换尿布床、冲泡奶粉用热水和凉水。
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儿童专用洗手间
11F