服務項目
店內其他服務
翻譯嚮導服務
地下1樓 海外旅客服務中心
由工作人員提供翻譯和指南、協助您購物。
外幣兌換機
地下1樓 海外旅客服務中心
提供將美金、歐元、人民幣、韓圜、英鎊、泰銖、新台幣、新加坡元、澳幣、瑞士法郎、加幣、港幣兌換成日圓的服務。
飯店（酒店）免費送貨服務
地下1樓 服務櫃檯
住宿於指定飯店（酒店）的旅客在阪急梅田總店内當天購買價值1萬日圓以上（不含稅）的商品，我們提供免費將商品送到飯店（酒店）櫃檯的服務。
- 部份商品除外。
- 適用此服務的飯店（酒店）
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- 阪急國際飯店
- 大阪新阪急飯店別館
- 大阪新阪急飯店
- 大阪新大谷飯店
- 大阪希爾頓酒店
- 大阪帝國飯店
- 大阪洲際酒店
- 大阪麗嘉皇家酒店
- 大阪麗思卡爾頓酒店
- 大阪瑞吉酒店
- 大阪威斯汀酒店
- 受理時間：
-
當日下午5:30之前
- 預計送達時間：
-
當日下午6:30－晚上8:00
國外寄送服務
地下1樓 服務櫃檯
僅限於阪急梅田總店内購買的商品可享受此服務。
- 一部份商品無法運送敬請見諒
失物招領
地下1樓 服務櫃檯
關於在商場中遺失的物品，請聯繫服務櫃檯裡的失物招領處。
行李寄放
地下1樓 服務櫃檯
基本費用：一般顧客是寄放3小時以內500日圓（含稅）、之後以每1小時為單位增加100日圓（含稅）
（購買金額含稅在3,000日圓以上，可免費寄放3小時）
- 海外顧客VIP俱樂部的會員可免費享有此服務。
- 對於行李箱等的大型物品，每位顧客最多僅限寄放2個。
- 貴重物品和生鮮食品等部份商品除外。
- 使用時間：僅限於當日營業時間之內。
- 受理時間：地下1樓營業時間結束前30分鐘為止。
投幣式冷藏置物櫃
地下2樓
- 費用：1次200日圓（含稅）
僅限當日使用
- 使用時間：僅限於地下2樓當日營業時間結束前。
行動不便的旅客，年長旅客
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租借輪椅（需預約）
1樓 服務中心
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無障礙廁所（可使用輪椅）
3F・4F・5F・6F・7F・8F・9F・10F・11F・12F・13F
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人工肛門／膀胱可使用的廁所
8F・9F
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摺疊式檯子
8F・9F
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優先電梯
靠近JR車站方向的電梯
靠近阪神百貨方向的電梯
給攜帶兒童的顧客
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租借嬰兒車（娃娃車）
1樓 服務中心
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育嬰室
11F
提供哺乳室、換尿布用床、沖泡奶粉用熱水和冷水。
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親子廁所
11F