博多阪急が
              LINE “御用聞き”
              いたします!

博多阪急の“御用聞き”とは…?

メッセンジャーアプリLINEを用いて、
お客様からお問合せいただくことで
必要な商品や情報をお伝えするサービス。
商品によってはリモオーダーにて
お買上げいただけるため、ご来店いただかなくても
お買物をお楽しみいただけます。

こんなお困りごと、
              ぜひ“御用聞き”におたずねください!

ご希望の商品についてはもちろん、
商品探しのサポートもいたします。
LINEツールを活用して、
商品のお写真や動画をお送りすることも可能です。

博多阪急の各売場から
              お客様にぴったりなアイテムをご紹介!

さまざまな商品を取り扱う博多阪急ならでは。
お客様にお似合いの商品を各売場から集めて
ご紹介いたします。
※ 8階催場、7階ミューズ、一部ブランドは対象外です。
※ オペレーターが対応するため返答は、当日~翌営業日中とお時間をいただきます。あらかじめご了承ください。

“御用聞き”の活用は様々。
            たとえばこんな風に!

  • 贈りものを探している

  • 話題の商品について詳しく知りたい!

  • 前回購入した商品と似合う商品を探している

“御用聞き”からメッセージも

お客様のお好みに合わせて、
博多阪急の最新情報や、“御用聞き”お友だちだけの
お得な情報をお届けいたします。

HOW TO USE

  1. お友だち追加はこちら

    博多阪急“御用聞き”を
                LINEでお友だち追加する
                LINEアプリの事前インストールが必要です。

  2. お問合せの内容を送る
                通常のLINEでメッセージを送る要領で、
                お問合せされたい内容をお送りください。

  3. “御用聞き”から回答が届く
                お問合せいただきました内容に関して、
                担当者が確認しご返信させていただきます。ご回答は当日~翌営業日中となります。
                ※内容によってはお応えできない場合がございます。

  4. リモオーダーとは

    気に入った商品はぜひリモオーダーで!
                “御用聞き”が紹介した商品を購入したい場合、来店はもちろん、リモオーダーでも
                お買上げいただけます。購入する旨を
                担当者にお伝えいただきましたら、
                商品購入のURLをお送りいたします。

  5. 商品が届く
                ※リモオーダーでお買上げの場合のみ
                リモオーダーでお買上げの場合、
                決済から約2~3日後に商品を発送いたします。

注意事項

  • ●“御用聞き”の対応日時は博多阪急の営業時間に準じます。
    詳しくはこちら→
  • ●お問合せからお買上げまでに月日が経ってしまった場合、
    商品が売り切れることがございます。
  • ●お問合せいただいた内容によってはお応えまでに
    お時間がかかる場合がございます。
  • ●商品などお買物以外のお問合せに関しては
    お応えできない場合がございます。
  • ●リモオーダーでの商品購入・キャンセル等に関しては
    こちら→でご確認ください。

博多阪急“御用聞き”LINEアカウント

CLICK

よくあるご質問

“御用聞き”サービスに料金はかかりますか?
“御用聞き”へのお問合せは無料にて承っております。
なおサービス利用時のデータ通信料は
お客様負担になります。
LINE電話は使えますか?
申し訳ございません。本サービスはトークのみの対応
となります。お電話でのお問合せの場合、
博多阪急代表(092)461-1381にご連絡ください。
リモオーダーで購入した商品をキャンセルしたい。
リモオーダーで決済いただいた商品のキャンセル方法に
関してはこちら→をご確認ください。
また“御用聞き”から送付したリモオーダーのURLにて
翌日までに商品購入の決済を完了されない場合、
ご注文は自動的にキャンセルになります。

こちらでご紹介の商品はご自宅・外出先からでも
ご購入いただけます。
下記の電話番号までお問合わせください。

詳しくはこちら

※表示価格は消費税を含んだ税込価格です。
            ※数量に限りがある商品もございますので、品切れの節はご容赦ください。
            ※掲載のブランドおよび価格は2021年2月現在のものです。
            ※記事に掲載されたイベント情報や商品は、
            掲載中または掲載後に売切れ・価格変更・終了する場合がございますので
            ご了承ください。

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