サービスのご案内
各階サービスのご案内
8F ファッションリフォーム（有料）
クイック仕上げ、サイズ調整、ワンポイント刺しゅう、ネーム入れはもちろんかけつぎ、ファスナー交換などのリフォーム・リメイク・リペアも、専門の係員がお見積りのうえ承ります。
7F リビング用品 ネーム入れサービス（有料）
お箸やタオル等への名入れを承ります。
7F リビング用品パーソナルオーダー
お客様のお好みをおうかがいし、造花などのパーソナルオーダーを承ります。
6F シューズ&バッグ リペア工房（有料）
ヨーロッパから取り寄せた修理部材を多数取り揃えた、本格的なリペアができるレザーアイテムのリペア工房です。 作業風景もご覧いただけ、職人の巧みな技も身近に感じていただけます。
4F シューズ&バッグ修理工房 アトリエ（有料）
「長く愛用したい」の声にお応えし、お客様の大切な靴・バッグをメンテナンスいたします。知識豊富な職人にお気軽にご相談ください。
4F リラクゼーションサロン「ティヨール」（有料）
会社帰りやお買物の合間に気軽にお立ち寄りいただける、リーズナブルなリラクゼーションメニューを豊富に取り揃え。
1F アクセサリーステーション（有料）＜リフォーム・オーダー・修理・金/プラチナ買取り＞
お客様の大切なアクセサリーのメンテナンスを承ります。
M3F ウォッチギャラリー（有料）＜修理・ネーム入れ＞
◎修理承り
専門の係員がスタンバイする『ウォッチメンテナンス』コーナーにて、電池やベルトの交換から修理、オーバーホール（分解掃除）まで幅広く承ります。
◎ネーム入れ承り
贈りものなどにおすすめの壁掛時計や置時計を取り揃えたクロックコーナーの時計に、ネーム入れをいたします。
※お渡しまでの期間や料金については、売場係員にご確認ください。
B1 「特定原材料等28品目」の表示
アレルギー原材料7品目と、推奨の21品目について表示しています。
お惣菜売場では「カロリー・塩分」も表示。みなさまの食生活にお役立てください。
※催事販売商品、季節商品、一部商品を除く。
専門スタッフによるご相談・お手伝い
専門知識を持ったカテゴリースペシャリストがお客様のご要望に沿って、お客様にぴったりのアイテムを複数ブランドからご提案いたします。（いずれも無料）
※ご予約優先とさせていただきます。
場所
◎4・5階 婦人服4階 フロアマップ5階 フロアマップ
【婦人服選びのご相談】
骨格＆カラータイプアドバイザーの社内ライセンスを持ったスタッフがアドバイスをしながらスタイリングの提案やお買物をサポートいたします。
詳しくはこちら ご予約はこちら
◎4・5階 婦人靴4階 フロアマップ5階 フロアマップ
【婦人靴選びのご相談】
「足に合う靴が見つからない」「長時間歩くと疲れてしまう」などのお悩みの多い靴選び。ひとりひとりに合った靴をシューアドバイザーが丁寧にご提案します。
詳しくはこちら ご予約はこちら
◎6階 紳士フロア6階 フロアマップ
【パーソナルギフト＆アイテム選びのご相談】
大切な方へのギフト相談、ビジネスシーンや日常使いに最適なアイテム探しのサポート、紳士フロア全体をアテンド接客いたします。
詳しくはこちら
◎7階 ベビー・こども服7階 フロアマップ
【出産準備と子育てのご相談】
出産準備用品アドバイザーが、ライフスタイルに合ったアイテム選びをサポートします。現役ママによる育児のお悩み相談、出産祝いや返礼品の提案、子育て応援セミナーのご案内をいたします。
詳しくはこちら
館内でのお困りごとは
エスコート
◎店内同行ご案内
◎ギフトご相談承り
◎お身体の不自由なお客様、ご高齢のお客様のお買物サポート
※売場まで同行し、お買物時のサポートをいたします。
お電話もしくはインフォメーションカウンターにてご用命ください。
電話：092-461-1381（代表）
LINEでのご相談ご予約も承ります。
※ご予約優先の為、ご対応できない場合がございます。予めご了承ください。
お会計、お買物後のお申し出は、ホームページ内「お問合せ」フォーム、または博多阪急代表電話にご連絡ください。
「お問合せ」フォームはこちら
※ベビーカー、車いす、お買い物サポートのご予約、ギフトご相談は上記、エスコートへお問合せください
※ご予約状況により、ご希望の日時に承れない場合がございます。予めご了承ください。
1Fインフォメーションセンター・B1 インフォメーションカウンター
◎店内ご案内・店内呼出し・駐車サービス承り・ベビーカー、車いす貸し出し1Fフロアマップ
◎店内ご案内・店内呼出し・駐車サービス承りB1フロアマップ
7F カード・友の会カウンター
ペルソナSTACIAカード・阪急阪神百貨店ポイントカード・阪急友の会ご案内7Fフロアマップ
館内Wi-Fiサービス （無料高速インターネット）
館内では、フリーWi-Fiサービス（無料）をご利用いただけます。
※ご利用には、Webまたはアプリからユーザー登録が必要です。
※SSID「wifihhdept」の提供は2026年5月12日（火）をもって終了いたしました。
・Web
Wi-Fiネットワーク一覧から「HANKYU-HANSHIN-DEPT_FREE_Wi-Fi」を選択いただくか、または以下の二次元バーコードを読み込み、ユーザー登録を行ってください。
・アプリ「Japan Wi-Fi auto-connect」
以下のリンク、または二次元バーコードからアプリをダウンロードし、ユーザー登録を行ってください。
各種サービス施設
お子様をお連れのお客様に
お身体の不自由なお客さまに、高齢のお客さまに
ペット同伴のお客様へ
●食品を扱うフロア、レストラン、各階カフェ、食品を扱う催場へのペットのご同伴はご遠慮ください。
（キャリーバッグなどに全身を入れ、完全に蓋やファスナーを閉めた状態でも入店いただけません）
●上記以外の売場及び施設にペットをご同伴の場合は、キャリーバッグなどに入れていただき、他のお客様のご迷惑とならないようご配慮ください。
●盲導犬、介助犬、聴導犬は全館同伴いただけます。
外国のお客様、一時帰国のお客様に
消費税免税の承りについて
承り場所
◎M3階 免税カウンターフロアマップ
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お買い物ご優待クーポンの発行
●免税資格のある外国人旅行者、日本人一時帰国の方
パスポートを確認後、5％優待でお買物いただけるデジタル ゲストクーポンカードを発行いたします。
※対象店舗：阪急うめだ本店、阪急メンズ大阪、阪急メンズ東京、神戸阪急、博多阪急、阪神梅田本店
※一部優待除外品あり
承り場所
◎1Fインフォメーションセンター1Fフロアマップ