EVENT
コトコトライブ情報

オンラインイベントに参加される方へ
お申込みの前に必ずお読みください

【お申込みについて】
●お申込みは先着順です。定員に達し次第終了します。
【有料イベントのお申し込みについて】
●HANKYU FOODサイトでのお申込みとなります。
●お申込みにはHANKYU HANSHIN E-STORESの会員登録が必要です。
●受付期間:開催日の10日前まで
※お支払い方法はクレジットカードのみとなります。
●他のオンラインショッピングの商品と一緒にはご注文いただけません。その際は、別途送料がかかります。
●返品およびキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。
●オンラインイベントで使用する商品は、オンラインイベントの開催の前日までにお届けいたします。
【有料イベントご参加について】
●開催日前日の午後6時頃、確認メール(ZoomのURL)を送付いたします。
※HANKYU HANSHIN E-STORESからのメールを受信できるよう、ドメイン設定を解除していただくか、または「@hh-online.jp」を受信リストに加えていただきますよう、お願いいたします。
●スマートフォン、タブレットでご参加される場合は、事前にアプリ「Zoom Cloud Meetings」(無料)のインストールをお願いいたします。
※アプリのダウンロードや参加中の通信料はお客様のご負担となります。
●開催日当日、確認メール文面内のURLよりZoomにご入場ください。
●時間になりましたらレッスンがスタートします。途中参加も可能ですが、入室時点からのご参加となります。(代金の一部返金はございません。)
●レッスン受講の通信環境設定については、事前にお客様にてご確認いただき、当日は通信環境の良い場所でご参加ください。
●イベント中のZoomの接続に関するご質問にはお答えできません。
●双方向での参加を希望される場合は、背景などで場所が特定されないような画角での入室をお願いいたします。
●窓を閉める、音が出るものを消すなど、静かな環境でご参加ください。
●お客様の環境により、視聴画面に接続できないなど不具合が発生した場合でも受講代金の返金はいたしかねます。
●レッスン中の動画や写真撮影は一切禁止とさせていただきます。
●招待URLを他者へ教えることはお控えください。
●主催者が、やむを得ない事情でオンラインレッスンを開催できないと判断した場合は中止とし、代金をご返金させていただきますのでご了承ください。
【無料イベントご参加について】
●YouTubeアカウント「HANKYU祝祭コトコトライブ」にて、開始時刻になりましたら配信がスタートします。ご自由にご観覧いただけます。
※視聴中の通信料はお客様のご負担となります。
【お問合せ】
●お問合せは下記のボタンよりご連絡ください。

有料イベントの登録、キャンセルについて

<イベント内容について>
(06)6361-1381(代表)
マーケティング1部バレンタイン担当

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オンラインイベントお申込みから
受講までの流れについて

【お申込みフロー】
  1. ❶お申込み

    HANKYU FOODサイトからお申込みください。

  2. ❷商品のお届け

    商品の発送が必要なイベントにつきましては、イベント開催の数日前に、商品をご自宅にお送りします。
    ※商品配送のアポイントは不可

  3. ❸招待メールのお送り

    イベント開催前日の午後6時頃に、ZoomのURLをメールにて送付いたします。

  4. ❹イベントの参加

    イベント当日、前日のメールに記載されたZoomのURLから、ご自宅にてスマートフォン・タブレットまたはパソコンでイベントにご参加いただけます。

【イベント当日の流れについて】
●スマートフォン・タブレット・パソコンで参加する場合は、事前にアプリ「Zoom Cloud Meetings」のダウンロード(無料)をお願いします。
●イベント開始5分前よりイベント(Zoomミーティング)に入室可能です。
●お知らせしたURL(もしくはZoomミーティングIDをご入力)より、ニックネームをご入力のうえご参加ください。
※アプリのダウンロードや参加中の通信料はお客様のご負担となります。

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キャンセルについて

【有料オンラインイベント】
●キャンセルはお受けできません。あらかじめご了承ください。

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イベントのご参加にはWEBでの事前お申込みが必要です。下記からご希望のイベントをお選びいただき、お申込みページにお進みください。
※有料イベントのお申込みには、HANKYU HANSHIN E-STORESの会員登録が必要です。