SERVICE INDEX
レセプションスタッフがお客様のご相談に応じてスタイリングやギフトの専門知識を持ったアドバイザーを紹介いたします。
卓越した技術を持つクラフトマンが靴やスーツなどこだわりの逸品を作り上げます。
パターンオーダーからフルオーダーまでフィット感重視のハイクオリティーなスーツスタイルを提案。きめ細かなフィット感を追求したフィッティングオーダー（仮縫いつきパターンオーダー）も承ります。
種類豊富な生地と多種デザインを揃えお客様の体型に合わせたオリジナルの一着をお仕立ていたします。
「ジャン・ルソー」の約100色あるアリゲーター、リザードからお選びいただける革小物オーダーを随時承ります。
男性のスキンケアから好感度メイク、ライフスタイルに合わせたフレグランスをアドバイス。
手元と素足に自信が漲る、美しく健やかな爪のケア。
ブルックリンに本店を構えるアメリカンヴィンテージバーバー。ルドローブラントとダブルアールエルのコラボによるバーバー。
■5F シューリペア工房（紳士靴・婦人靴・バッグ修理）
■8F リメイキングサロン（紳士服・婦人服リメイク）
■6F ゆったりトイレ
■3F/7F 婦人化粧室
■4F/7F 紳士化粧室
■1F インフォメーション
2013年12月1日（日）から当店では、新しい免税システム導入を機に、免税手数料として免税対象商品代金の1.55％を頂戴し、免税還付額は8.45％とさせていただきますので、あらかじめご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
消費税免税の承り
外国人旅行者などのお客様につきましては、所定の手続きにより消費税の還付を受けることができます。
消費税免税手続き、通訳を承ります。
■1F インフォメーション
※英語、中国語通訳は常駐。状況によりお受けできない場合がございます。ご了承くださいませ。
ゲストクーポン ■1F インフォメーション
海外からのお客様には、パスポートのご呈示で5％のご優待が受けられる『ゲストクーポン』を発行いたします。
有効期間：1週間
※一部、対象外ブランドがございます。※セール商品は対象外とさせていただきます。
当店では、免税対象商品代金の1.55％を手数料として頂戴いたします。
| 申請対象者 |
・ 海外に2年以上居住し、一時帰国で滞在期間が6ヵ月未満の日本国籍の方 ・日本へ観光の外国人の方（代理人不可） ・日本に居住していない滞在6ヵ月未満の外国人の方 ※再入国の日付は不適用 ・日本に居住している外交官の方 |
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|---|---|---|
| 申請期間 | ・お買物当日のみ（営業時間中） | |
| 対象物品 | 一般物品 | 消耗品 |
| 消耗品以外 （電化製品・衣料品・鞄等） |
消耗品 （食品類・飲料類・化粧品・薬品等） |
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| 金額条件 | ¥5,000（消費税除く） を超えるもの | ¥5,000〜¥500,000（消費税除く）の範囲 |
| （同一の非居住者に対し、同日に同一店舗内での販売合計金額） | ||
| 還付方法 | 現金 | |
| 梱包 | 特に指定なし | 国が定めた方法で梱包。 日本を出国するまで開封しないでください。尚、日本国内で消費した場合、消費税が徴収されます。 |
| ご呈示 いただくもの |
・レシート ・ご本人のパスポート（コピー不可・入国スタンプ〈証印〉必要） ※海外在住２年以上の日本人は「ビザ等の原本」が必要 ※外交官の方は「免税カード」が必要 ※乗務員の方は「乗員上陸許可証」が必要 ・ご利用のクレジットカード（ご利用の場合のみ） ※カードとパスポートの名義の一致が必要 ※法人カード利用不可 |
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| 承り場所 | ・1F インフォメーション | |
※一旦頂戴した手数料は、商品を返品いただいても返却はできません。あらかじめご了承くださいませ。
〈免税の定義〉
・当店での免税は、日本国内における消費税の免税であり、外国人のお客様のために設けられた税法上の特別措置です。
・免税の手続きはすべて消費税法に規定されており、当店の判断によるものではありません。
■1F インフォメーション
対象ホテル：ザ・ペニンシュラ東京、帝国ホテル東京、パレスホテル東京
受付時間：午後5時30分まで（1日1便、当日午後8時30分までにお届け）
そのほか、近隣ホテルにつきましては係員にお問い合わせください。
SSID｢wifihhdept」
※一部ご利用いただけない場所や、時間帯・状況によりつながりにくい場所もございます。あらかじめご了承ください。
・どなたでも無料でご利用いただけます。
・メールアドレスなどのご登録が必要です。
・接続時間は1回60分、1日3回までご利用いただけます。
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